Pernah klaim asuransi kendaraan, tetapi ditolak? Bagaimana cara klaim asuransi kendaraan agar tidak tolak? Simak artikel ini hingga tuntas.
Kadang tanpa diduga hal yang tak diinginkan bisa saja terjadi di jalan raya.
Itu sebabnya pemilik kendaraan harus memiliki asuransi kendaraan untuk meminimalisir risiko akibat kecelakaan lalu lintas atau kerusakan.
Pemilik kendaraan juga harus paham cara dan aturan untuk mengklaim asuransi kendaraan yang dimiliki.
Wajib Tahu Prosedur Mengklaim Asuransi
Pemilik kendaraan tidak perlu khawatir soal biaya perbaikan apabila memiliki polis asuransi karena semua akan ditanggung oleh pihak asuransi.
Ada beberapa persyaratan yang perlu dipersiapkan untuk mendapatkan klaim asuransi. Penolakan klaim asuransi kerap terjadi lantaran tidak sesuai dengan polis.
Lalu, bagaimanakah cara mengklaim asuransi kendaraan agar tidak ditolak?
Syarat Klaim Asuransi Kendaraan
Berikut beberapa persyaratan cara klaim asuransi kendaraan Anda yang berhasil kami rangkum:
- Polis asuransi dalam bentuk asli dan fotokopi.
- Fotokopi SIM dan STNK.
- Bukti laporan ke kepolisian bahwa mobil mengalami kerusakan berat karena kecelakaan ataupun kehilangan.
- Mengisi formulir klaim dengan lengkap dan ditandatangani.
- Kronologi kejadian secara tertulis.
- Foto-foto kerusakan seperti, lecet, penyok dan lain-lain.
- Mempersiapkan biaya klaim atau biaya ditanggung sendiri (own risk) untuk pengajuan klaim. Biaya ini berkisar Rp 250 ribu hingga Rp 300 ribuan.
Setiap perusahaan asuransi mobil biasanya memiliki kebijakan berbeda-beda untuk proses klaim asuransi kendaraan. Anda dapat secara langsung bertanya kepada agen atau customer service asuransi terdaftar.
Cara Klaim Asuransi Kendaraan Agar Tidak Ditolak
Meski sudah memenuhi persyaratan, bisa saja klaim Anda ditolak. Berikut tips agar klaim yang Anda ajukan tidak ditolak
- Hubungi pihak asuransi dalam 3×24 jam sehingga tim survey bisa langsung melakukan survey.
- Siapkan dan tunjukkan bukti, baik foto kendaraan yang lecet atau rekaman CCTV di lokasi jika memungkinkan.
- Jelaskan kronologis kejadian secara jelas dan rinci.
- Lengkapi dan serahkan persyaratan klaim asuransi.
Begitulah cara klaim asuransi kendaraan agar tidak ditolak. Semoga bermanfaat untuk Anda. Tetap waspada dan berhati-hati dalam berkendaraan.
